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霍尼艾格
5月23日，由E20環境平臺聯合中國水網主辦的水業企業評選暨2021年度(第十九屆)水業企業評選結果揭曉。
瀚藍連續十年蟬聯“中國水業最具社會責任企業”，下屬兩個水質凈化項目入選“2021年度水務行業優秀案例”，充分體現了行業對瀚藍多年以來堅持技術和服務創新、堅定履行社會責任的肯定。
“十四五”時期，環境產業迎來以創新為驅動力的高質量發展階段。在社會責任理念的驅動下，瀚藍以創新技術為支撐，強化客戶思維，洞察并解決政府和用戶的難點、痛點，助力城市高質量發展。
打造智慧水務體系 保障供水安全穩定
隨著城市化進程加快、生活水平不斷提高，市民對優質飲用水的需求日益突顯。瀚藍打造從源頭到終端的全產業鏈智慧水務體系，力求提高市民用水獲得感、幸福感、安全感。
“智慧水廠、智慧管網、智慧客服”是瀚藍智慧水務體系的三個重要著力點。通過建設智慧水廠，實現水廠數據的信息化和可視化，提升制水生產的安全性和穩定性。通過智慧管網精細化管理，提高應急處理和運營管理能力，降低水損，2021年實現產銷差率低至8.42%。通過線上營業廳、微信小程序等多個移動服務端為客戶提供便利服務。同時，優化多項供水信息系統，強化智慧客服的管理工作。
瀚藍下屬南海第二水廠，是廣東省內已投產的水廠，獲得“集中式供水量化管理評級”A級認證。該廠總設計規模達138萬m³/d，服務人口超過200萬人。
加強基礎設施建設 提升市民用水體驗
伴隨城鎮化進程的推進，市民對用水品質的要求逐年提升，瀚藍不斷推進供水基礎設施建設，以高標準、嚴要求加強水質監管，全力以赴保障城鄉居民生產生活、企業生產經營的安全優質用水需求，積極推進老舊村居管網的改造、探索分質供水模式等，為市民提供更優質的飲用水服務。
在加強管網改造方面，完善雙水源環狀管網的供水安全保障，實現供水“同網、同價、同質、同服務”目標；推進老舊供水管網“一戶一表、抄表到戶”改造工作，確保服務到戶，解決市民用水“最后一公里”的困擾。此外，瀚藍還積極響應政府優化營商環境的號召，不斷改善各類服務事項標準化流程，為用戶帶來更便利高效的自來水供應服務。
打造水環境治理的“廠網源河”一體化模式
水環境治理是一個系統性的工作，不能頭痛醫頭、腳痛醫腳，應該全面考慮完善、健康的污水收集、輸送和處理系統。
本著對水環境治理的負責任態度，瀚藍在南海區政府的指導下，主動挖掘污水處理收集和處理鏈條上的弱項、短板和關鍵點，在污水廠網一體化的基礎上，探索排水戶管理、小型分散式污水處理設施管理、管網委托運營等，打造 “廠網源河”一體化水環境系統治理模式，提供高質量的運營服務，助力南海區水環境長效治理。
本屆水業論壇評選中，瀚藍平洲水質凈化廠廠網一體化項目、大石水質凈化廠管網系統提質增效項目被評為“2021年度水務行業優秀案例”。
智慧化+技術創新 提升水環境治理效果
目前，瀚藍高標準建設和高質量運營南海區內近20個水質凈化廠，日處理生活污水近70萬噸；智慧化高效運營全區超過1700公里污(廢)水管網以及近100個污(廢)水泵站，即將完成全區超100座分散式污水處理裝置，協助南海區開展排水戶的常態化管理工作。
生產運營過程中涉及大量的作業數據，包括所有的作業車輛、作業人員、作業設備、廠區及管網的監測數據。通過智慧化平臺把這些數據有效利用起來，是污水治理提質增效的有力手段。
瀚藍自主研發的“廠網一體化大中控”管理系統，是包含水質凈化廠、泵站、管網、分散式污水處理裝置管理的云智慧平臺。該平臺集遠程智能控制、生產動態管理、數據集中分析利用、廠網聯動智慧調度、綜合展示于一體，對提升水質凈化效果、增強生產調度合理性、提高運營管理效率、便捷政府監管有重要的意義。瀚藍還主動探索排水領域創新技術，利用多項先進設備，實現水質凈化廠的管理運營提升。
常年開展環保宣教 鼓勵公眾參與水環境保護
為了讓公眾了解水資源和水環境治理，進一步提升公眾對節約用水、保護水環境的意識，瀚藍下屬水廠、水質凈化廠等免費向公眾開放參觀，并建立專業志愿服務隊伍，提供科普宣教課程服務，公眾可近距離了解自來水制作及水質凈化的全過程。
此外，瀚藍志愿者還常年到社區、學校等開展與水資源保護相關的環保課堂；創新以直播、VR線上參觀等宣教手段，發動更廣泛的人群參與到水環境保護中。
社會責任之于瀚藍，是利他主義和長期主義，是具有強大生命力的價值理念，更是瀚藍與世界相處的原則和框架。展望未來，瀚藍將繼續堅持打造社會責任核心競爭力，與社會各界一道，在可持續發展之路上攜手同行，共創更美好的未來。
原標題：責任擔當！瀚藍連續十年蟬聯“中國水業最具社會責任企業”
