一、 某單位新購一臺草坪機，*次起動運行正常，但5分鐘后突然停機，以后每次起動都出現停機現象。維修時發現機器*，是由于油箱密封蓋沒有去掉，造成油箱負壓，引起供油不暢而停機。將密封蓋去掉后機器運行正常。這要求銷售商做好售中服務，可避免上述問題的發生。
二、 某單位新購一臺草坪機，出現起動后30分鐘左右突然停機及熱機不能起動的現象，經維修檢測機械指標一切正常，zui后查出燃油標號不對，換油后一切正常。使用單位購燃油時，應注意燃油標號，使用正確的燃油。
三、 某單位新購一臺，使用一天后，打來說出現問題，無法起動。原來第二天換了使用人員，沒加汽油。加油后一切正常。使用單位應對機械操作人員進行培訓，保證機器正確性使用。
四、 接到一個用戶打來的，說剛購買的功率不足，剪不動草。原來并不是的問題，是因為他們修剪的草坪草達半米多高。所以，一定要遵守三分之一的草坪修剪原則，不然對的使用壽命及草坪壽命有很大的影響，也影響了草坪的美觀。
五、 某單位新購一臺，使用3天后，出現冒黑煙及功率不足的現象。原因是機油過多，機油面過高，機油從呼吸孔噴出將濾芯浸濕，造成進氣不足引起的。應更換濾芯，控制好加機油量，則運行正常。要求銷售單位做好售中講解，使用人員要認真閱讀機器使用說明，正確使用，正確保養，可使機器正常運行。
六、 某單位新購一臺，剛使用不到一個月，機器無法起動。所有機器內部部件磨損嚴重，曲軸、活塞、缸體等都超過報廢標準，已無維修價值。了解發現所使用的機油是假冒偽劣產品，機油中含大量金屬屑和沙。要求使用機器說明書中所標號的機油，更要注意購買渠道，以免造成不必要的經濟損失。
七、 某單位新購幾臺，其中一臺使用時，起動只轉動了一圈左右，機器就被卡死不能轉動。因為購機試機時，加好了機油，裝箱拉回單位入庫時，此被倒置，機油流入缸體造成，將機油從缸體中放出后，就會正常使用。
八、 一單位從某經銷商處購得三臺，在進行磨合時，三臺相繼自行停機。經檢查三臺機器都因未加機油導致拉缸引起。經銷單位有義務對使用人員進行操作保養培訓，以便正確使用和保養。
九、草坪修剪三分之一原則
某單位新購一臺草坪修剪機，不久即打來，反映剪草機動力不足，剪草很困難。到現場一了解才知：草坪草長得太高，已經超過了的刀盤。因此，草坪的修剪應根據草坪的具體用途把草坪草高度控制在一定范圍內，每次修剪時應遵循三分之一原則：即修剪下的草坪草高度占整個草坪草高度的三分之一。這樣既利于草坪草的再生長，也利于正常發揮草坪修剪機的功能
