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保潔培是指培養(yǎng)和訓練。國外專業(yè)性的詮釋是:保潔培訓使保潔從業(yè)人員把必需的知識、態(tài)度和技能有系統(tǒng)地發(fā)展起來,以便使他能擔任工作或完成任務,而這種工作或任務的要求在事前是能夠合理當?shù)赜枰砸?guī)定的,不管是誰去做這件事,都需要有一個合乎標準的成績。有關(guān)保潔培訓方面的行業(yè)自律有的對保潔培訓作如下定義。通過教學或?qū)嶒灥姆椒ㄊ挂粋€人的行為方式在保潔知識、清潔技術(shù)和工作態(tài)度等方面有所改進,從而使他能夠按預期的目標或水平完成工作。由此可見,兩者在目的、內(nèi)容方面大體上是一致的,但在保潔培訓方式方法上有所差別,前者沒有講采用什么方式方法,而后者的確規(guī)定采用教學或?qū)嶒灥姆绞椒椒ā_@一點差別,實際上改變了兩者的外延。換句話說,后者把保潔培訓僅規(guī)定為象短期保潔培訓班這樣一類組織起來的保潔培訓活動形式。有鑒于此,我們對保潔培訓概念可以從以下幾個方面來理解:1)保潔培訓是一種成人教育,尤其是職業(yè)教育;2)保潔培訓是以崗位規(guī)范為目標,以增長受訓人員的知識、提高受訓人員的技能、改變受訓人員的態(tài)度為目的的教育活動;3)保潔培訓可采取有組織的正規(guī)教學或?qū)嶒灒部梢圆捎米詫W、互學、自學與考核相結(jié)合、傳幫帶(或?qū)W徙制)等各種方式;4)清潔技術(shù)函授培訓全套教程對保潔行業(yè)從事人員或即將步入清潔行業(yè)的朋友具有什么重要的意義. 現(xiàn)代意義的保潔培訓可從下面幾個方面進行1 .從與就職的時間關(guān)系上:保潔培訓可分為職前保潔培訓,在職保潔培訓和下崗前保潔培訓。2 .從保潔培訓時間安排上;保潔培訓可分為脫產(chǎn)保潔培訓,半脫產(chǎn)保潔培訓,不脫產(chǎn)保潔培訓和業(yè)余時間的保潔培訓。3 .從保潔培訓的內(nèi)容上:保潔培訓可分為專業(yè)技術(shù)保潔培訓,綜合素質(zhì)保潔培訓(語言,計算機等)和軟技能保潔培訓(如溝通,團隊合作)。4 .從保潔培訓的組織形式上:保潔培訓可分為內(nèi)部保潔培訓,公開課程,CBT 學習,研討會,遠程教學等形式。5 .從保潔培訓的層次上:一是決策層人才,二是管理層人才,三是操作層人才6 .從保潔培訓的對象上:保潔培訓可分為學徒保潔培訓,職工保潔培訓和保潔培訓。7 .從保潔培訓的提供者上:保潔培訓可由公司內(nèi)部的保潔培訓部門,生產(chǎn)一線的教員或外請的保潔培訓公司提供。8 .從保潔培訓的資金來源上: 企業(yè)提供,員工與企業(yè)分攤,員工出資但企業(yè)承擔時間成本等
一個完整的保潔培訓過程包括對保潔培訓需求的分析,課程的開發(fā)與設計,計劃與實
施及保潔培訓后的評估與跟蹤。
保潔培訓的發(fā)展越來越呈現(xiàn)多元化,從保潔培訓的責任者,到保潔培訓的形式。從學
習型企業(yè)到知識管理。作為該隊伍的成員,我們有必要跟上時代發(fā)展的潮流。
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