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服務保障無閑月，夏秋時節分外忙。盈峰環境“客戶至上，精誠服務”服務萬里行自七月啟程以來，西起新疆、東到浙江、北至黑龍江、南抵柬埔寨，已經完成了全國120個城市以及周邊國家的全方位巡檢工作，主動為225家客戶單位帶去了一站式無憂服務體驗。
客戶至上，滿意服務
盈峰環境奉行“為客戶創造最大價值”的服務宗旨，主動為客戶開展多級服務保障服務萬里行工作，內容涵蓋“車輛巡檢”、“客戶培訓”、“夏日送清涼”等一系列關懷服務行動。依托全國500余名售后服務工程師、300家服務網點、50個配件倉庫形成的服務網優勢，為客戶提供高效、專業的廠家直修服務，量身打造客戶信賴、滿意的售后服務解決方案，深度賦能客戶。
三全五快，高效服務
盈峰環境服務萬里行活動貫徹“三全五快”服務原則，確保“全天候、全覆蓋、全方位”地服務客戶，售后服務工程師7*24小時隨時待命，對客戶做到“快速響應、快速到達、快速排障、快速供貨、快速答疑”。針對客戶面臨的實際問題，盈峰環境售后服務工程師結合設備使用工況，為設備進行全面“體檢”，精準定位故障源頭，排除設備潛在隱患，全方面組織底盤、發動機、上裝的維護和保養培訓，為用戶持續創造價值，帶來滿分的服務體驗。
閉環管理，省心服務
針對客戶報修難、周期長的實際痛點，盈峰環境售后服務工程師在服務萬里行期間為客戶深入普及盈峰環境數字化售后服務管理平臺CSS，助力實現客戶“一機在手，服務盡有”的省心服務模式。客戶能夠通過平臺享受故障報修與跟蹤、資源查詢、在線學習、線上采購、客訴咨詢等服務工作，對服務及配件交付過程實現可視化查詢，形成了高效的閉環管理流程，節省客戶時間成本。
步履不息 精進不止
盈峰環境服務萬里行將持續至11月
跨越山川湖海 為您精誠服務
原標題：客戶至上 精誠服務丨服務萬里行步履不息，精進不止！
