元析儀器售后服務季——武漢行

2023年07月07日 09:16:25人氣：1811來源：上海元析儀器有限公司

　　元析儀器售后服務季正在進行中，本次回訪來到了武漢的部分高校，元析儀器的紫外可見分光光度計、TOC總有機碳分析儀、AAS原子吸收光譜儀以及微波消解儀為高校的科研工作貢獻了一份力量。

　　TOC總有機碳分析儀在測試不同的含鹽量和酸性樣品時，會對耗材造成不同程度的損耗。因此，在回訪過程中，工程師會打開儀器外殼，檢查耗材的損耗情況，并向用戶演示如何更換耗材以及判斷何時更換。

工程師演示更換耗材

　　原子吸收光譜儀在高校的使用頻率非常高，其中石墨爐在微量元素的測量頻率更是突出。石墨管作為石墨爐原子化的重要耗材，工程師會著重檢查石墨管的使用情況。

工程師檢查石墨管的使用情況

　　如果現場碰到無法解決的故障，我們會及時和客戶進行溝通，提供維修方案，同時還會向客戶提供儀器維護保養及延長儀器使用壽命方面的介紹。

工程師給客戶講解儀器的使用和維護

　　在本次回訪過程中，我們和實驗室老師進行了面對面的深入交流，根據老師們的訴求，為他們提供了一場專業化的培訓服務，幫助他們更好地使用和維護儀器。

工程師給老師提供專業化的培訓

　　在回訪過程中，我們收到一些客戶的需求和建議，例如增加儀器的自動化程度、提高儀器的靈敏度和準確性等。我們將認真聽取客戶的心聲，積極解決客戶的問題，不斷優化和改進我們的產品，努力提高客戶滿意度。

　　本次回訪之旅為我們后續產品的升級和服務提供了有價值的參考。我們將繼續秉持“質量為先、服務為本"的發展理念，不斷提高產品質量和服務水平，為客戶提供更加優質的服務和技術支持。

　　元析儀器始終堅持耐心、細心、真心的服務，讓客戶對我們的產品用的放心、舒心、安心。

元析服務武漢行到這里就結束啦！期待與您下一次的相遇！

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