一、對銷售出的產(chǎn)品實行“三包”，在質(zhì)保期內(nèi)，如出現(xiàn)由于產(chǎn)品制造質(zhì)量引 起的問題，公司負責(zé)免費進行保修、包換、包退。對于其他原因造成的問題，公司積極協(xié)助用戶解決問題，以保證產(chǎn)品及時投入運行，把事故損失降低到低。

二、大設(shè)備的安裝、調(diào)試、現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)，以解決用戶的各種問題。

三、產(chǎn)品安裝后如有滲油現(xiàn)象，公司負責(zé)處理。

四、建立產(chǎn)品用戶檔案，定期實行質(zhì)量跟蹤，持續(xù)改進。

五、配合用戶搞好變壓器現(xiàn)場運行和維護管理工作

六、堅持“質(zhì)量*，用戶*”的原則，在接到用戶通知的2至4小時內(nèi)給予答復(fù)，并在6—72小時內(nèi)及時趕到現(xiàn)場。